お買い物ガイド

ご注文の流れ

(1)注文フォーム送信

各ご注文ページより必要事項をご記入の上、ご注文ください。

(2)自動返信で、注文確認メールをお送りします。

ご注文が完了しましたら、自動返信で注文メールをお送りします。ご注文内容を再度ご確認ください。
誤り、または変更がございましたら、お早めに当店にご連絡ください。
また、一定時間が経ってもメールが届かない場合、注文ミスの可能性がございます。お手数ですが、メールもしくはお電話にてお問い合わせください。

(3)商品発送（通常3日以内発送）→「商品発送ご連絡メール」を当店より送信

ご注文頂いた商品を発送後、「商品発送ご連絡メール」をお送り致します。
日本郵便のゆうパック（チルドゆうパック）でお届けします。商品到着までもうしばらくお待ち下さい。
※一部受注生産の商品につきましては、1週間ほどお時間をいただいております。
また、時期や天候の影響により原材料の手配が難しい場合など発送が遅れる場合がございます。

(4)商品ご到着

商品には万全を期しておりますが、万一不備がございましたら当店までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

お支払いについて

クレジットカード決済、コンビニ決済(KOMOJU)、銀行振込(KOMOJU)、代金引換（手数料265円お客様負担）で、商品をご購入いただけます。

送料について

料金は配達地域によって変わります。（日本郵便 チルドゆうパック、愛媛県からの発送となります）
北海道　￥1,765
東北　￥1,525
北陸・東海　￥1,195
関東・信越　￥1,325
近畿・中国・四国　￥1,095
愛媛県内　￥1,035
九州　￥1,195
沖縄　￥1,575

※1配送に付き15,000円以上のお買い上げで送料のみ無料とさせて頂きます。

お届けについて

お届けは、郵便局のゆうパック（時期、お届け地区、商品によってはチルドゆうパック）でお送り致します。

商品のお届け日、お届け時間のご指定

ご注文フォームの中に到着日のご指定、お時間のご指定の欄がございますのでご指定ください。
お時間は以下からご指定いただけます。
●午前(09:00～12:00時頃)
●午後(12:00～14:00時頃)
●午後(14:00～16:00時頃)
●夕方(16:00～18:00時頃)
●夕方(18:00～20:00時頃)
●夕方(19:00～21:00時頃)
●夜間(20:00～21:00時頃)

のし／メッセージ

のしの選択がご注文フォームの中にございますのでご必要に応じてお選びください。当店にて作成し、同梱いたします。

返品について

食品につき、返品はご容赦いただきますが、クレーム等ございましたら誠心誠意対応させていただきます。